Veri Silme Talimatları
Trambolin Reklam Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi ("Bumerank"), Levent Mah. Karanfil Sk. No:13 Beşiktaş / İstanbul, Türkiye — Vergi No: 6221183555 (Beşiktaş V.D.) — iletişim: [email protected] olarak, Platforma bağladığınız hesaplara ait verilerin silinmesini talep etme hakkınızı destekliyoruz. Bu sayfa, verilerinizin nasıl silineceğini adım adım açıklar.
1. Platform üzerinden silme
app.bumerank.co adresinde hesabınıza giriş yapın.
app.bumerank.co/onboarding adresindeki Kurulum sihirbazında, kaldırmak istediğiniz servisin (Facebook, Instagram, Google, TikTok, Shopify vb.) kartını açın ve "Bağlanan:" satırının yanındaki "Bağlantıyı kaldır" düğmesini kullanın. Bağlantı kaldırıldığında ilgili erişim anahtarları derhâl ve kalıcı olarak silinir.
2. E-posta ile silme talebi
Hesabınızın ve tüm marka verilerinizin tamamen silinmesi için [email protected] adresine, kayıtlı e-posta adresinizden "Veri Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebinizde silinmesini istediğiniz kapsamı (belirli bir bağlantı veya tüm hesap) belirtin.
Talebiniz 30 gün içinde tamamlanır ve size yazılı teyit gönderilir.
3. Facebook / Instagram üzerinden kaldırma
Facebook: Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → İş Entegrasyonları (Business Integrations) bölümünde Bumerank’ı bulun ve "Kaldır" seçeneğini kullanın. Kaldırırken Facebook size uygulamanın topladığı verilerin silinmesini talep etme seçeneği sunar.
Bu işlem sonrası Meta hesabınıza ait erişim anahtarları geçersiz hale gelir; ilişkili bağlantı verileri sistemlerimizden 30 gün içinde silinir.
4. Google üzerinden kaldırma
Google: https://myaccount.google.com/permissions adresine gidin, üçüncü taraf uygulamalar listesinde Bumerank’ı bulun ve "Erişimi kaldır" seçeneğini kullanın.
Google Analytics, Search Console ve Google Ads erişimlerinin üçü de bu tek yetkilendirmeye bağlıdır; erişimi kaldırdığınızda üçü birden anında sona erer.
Bu yol erişimi durdurur, saklanan veriyi kendiliğinden silmez. Bizde tutulan verinin de silinmesi için 1. adımdaki "Bağlantıyı kaldır" düğmesini kullanın (anında silinir) veya 2. adımdaki e-posta ile talep edin (30 gün içinde).
5. Neler silinir
Silme kapsamında: erişim anahtarları, bağlı hesaplardan çekilmiş operasyonel veriler, mesaj geçmişi, yüklediğiniz marka varlıkları ve üretilen kreatifler.
Yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar (ör. fatura kayıtları) yalnızca yasal süre boyunca, erişimi kısıtlanmış şekilde tutulur ve süre sonunda silinir.